Desde 2013, en Chile hemos promovido estrategias para evaluar y mejorar el acceso y uso adecuado de productos y servicios financieros. A través de Proyecto Capital, colaboramos estrechamente con el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) y el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) para fortalecer las habilidades financieras de comunidades en situación de vulnerabilidad. 

Desarrollamos diversas estrategias orientadas a empoderar a los equipos de programas de protección social, tanto a nivel nacional como en el terreno. Uno de nuestros principales logros fue la creación del curso virtual «Inclusión y educación financiera: piezas claves en la protección social», dirigido a funcionarios del MDS y FOSIS. Este curso formó parte de la Estrategia Nacional de Educación Financiera (ENEF), promoviendo un cambio en la percepción sobre la importancia de la inclusión financiera. 

Asimismo, organizamos talleres para 200 oficiales de Apoyo Familiar, resaltando el papel de la inclusión financiera en la mejora de la calidad de vida. Nuestra contribución fue clave para institucionalizar políticas públicas en esta área, reconociendo a las mujeres receptoras de programas sociales como un grupo prioritario. 

Recientemente, en colaboración con BancoEstado, analizamos el modelo de corresponsalía de Caja Vecina, identificando factores de éxito y desafíos. Este análisis se publicó como un caso de estudio, sirviendo de referencia para actores globales interesados en fomentar un cambio sistémico hacia la inclusión financiera.